重大事件
产品搜索
常见问题解答

Q:17寸监视器不能点亮是什么问题?

A:遇到此问题,请用户先将220V电源插口处的保险盒打开,查看保险是否烧毁。如果烧毁可以将上面的备用保险取出、安装查看是否能正常运行。(如果使用第三方的电池扣板以及适配器导致监视器损坏,将不在保修范围。建议用户选购及使用原厂配件)。

 

Q:拿到监视器该怎样正确操作?

A:请先将电源接入监视器,打开后面的开关,接着打开前操作面板的电源开关,等待监视器自检完毕后,让监视器预热5-10分钟,进而接入信号线正常使用。在关闭监视器的时候,请先按前面板的电源键使监视器关闭,看到信号灯由绿转红后关闭后面的电源开关,然后再将信号线拔出即可。

 

Q:发现监视器颜色不准确该怎么办?

A:遇到监视器颜色不准确的时候,请将问题设备送到办事处,我们会对您的监视器提供免费的颜色校准服务。

 

Q:监视器多长时间校准一次比较好?

A:根据监视器的使用频率以及使用部门酌情而定。一般LED背光的监视器半年校准一次为佳。RGB LED背光的监视器,一个季度校准一次为佳。

 

Q:如果觉得监视器的亮度较低该如何调节?

A:如果做完校色的监视器,建议用户不要自行去调节亮度、对比度、色度等。如果用户需要调节亮度的话,请不要去调节Brightness而是去调节Backlight。(提示:TVLogic监视器都是按照亮度120来作为出厂设定,自行去调高或者降低亮度,会对色彩画面的真实还原有一定的影响)。

 

Q:监视器下方有一条半透明的框,即使恢复出厂设置了也不能消除,该怎么解决?

A:此问题的出现是由于用户打开了UMD功能,用户将此功能关闭就可以了,UMD功能常见于GPI菜单中。

 

Q:TVLogic监视器可以进行调节,使之显示效果和其它品牌监视器类似么?

A:所有的TVLogic监视器在出厂前都是经过严格的色彩检测,所用的都是广电标准。所以建议用户不要去调节。

 

Q:为什么点击前操作面板的安全框快捷键(Marker)没有反应?

A:遇到此问题,请用户先在菜单中选取自己所需要的安全框,然后再通过前面板的快捷键进行开关。

 

Q:在使用TVLogic 3G系列监视器接入Dual-Link信号的时候,为什么色彩会显示不正常?

A:请用户打开菜单,在Video子菜单中选择所输入的信号格式即可。例如4:4:4 RGB 10bit/12bit。